Warsztaty firmy „NATEK”
W dniu 23 maja 2014 o godzinie 10:00, zapraszamy na warsztaty, które przeprowadzą przedstawiciele firmy NATEK. Tematem warsztatów będzie „Student informatyki vs. rynek pracy”.
XII Bałtycki Festiwal Nauki
W dniach 20-25 maja 2014, zapraszamy na Bałtycki Festiwal Nauki, który będzie odbywał się w Akademii Morskiej w Gdyni (szczegółowy program: http://www.am.gdynia.pl/program-bfn-2014) oraz na Piknik Naukowy, który odbędzie się 25 maja przy Akwarium Gdyńskim.
[…]
Sprawozdanie z Dnia Otwartego AMG
Dnia 04 kwietnia 2014 Koło Naukowe e-Biznesu uczestniczyło w Dniu Otwartym Akademii Morskiej w Gdyni. Studenci z naszego koła przygotowali swoje stoisko, które znajdowało się w Auli im. T. Meissnera. […]
Sprawozdanie z warsztatów „Projektowanie aplikacji mobilnej”
W ramach seminarium R.A.P mobilna (Reklama, aplikacja, przyszłość mobilna) dnia 28 marca 2014 roku w laboratorium w budynku F odbyły się warsztaty dotyczące projektowania aplikacji mobilnej, które poprowadził Krzysztof Detlaf- student Uniwersytetu Gdańskiego specjalności aplikacje internetowe, praktykant aplikacji mobilnych w Microsoft, członek KN Kolor. Uczestnikami warsztatów byli członkowie KNeB. Celem warsztatów było stworzenie gry na system Windows Phone. […]
Sprawozdanie Seminarium „Reklama Aplikacja Przyszłość Mobilna”
Dnia 26 marca 2014 r. Koło Naukowe e-Biznesu zorganizowało seminarium pt. „Reklama Aplikacja Przyszłość Mobilna”. Seminarium odbyło się w budynku F Akademii Morskiej, w sali seminaryjnej. […]
Warsztaty z projektowania aplikacji mobilnej na Windows Phone
Zapraszamy na cykl spotkań dotyczących szeroko rozumianej mobilności. Zaczynamy od poznania podstawowych pojęć związanych z reklamą mobilną, z aplikacjami mobilnymi, oraz spróbujemy odnaleźć kierunki rozwoju rozwiązań mobilnych. […]
Studenckie Dni Jakości 2014
W dniach 27-28 lutego czterech członków Naszego Koła uczestniczyło w konferencji Studencki Dni Jakości organizowane przez koło naukowe Towaroznawstwa Cargo. Konferencja odbyła się w Akademii Morskiej. O godzinie 10.30 odebraliśmy identyfikatory, streszczenia artykułów i torbę z upominani (w tym broszurki, dwie kawy od sponsora Cafe Mia). O godzinie 11.30 rozpoczęła się konferencja. […]
POPRAWA JAKOŚCI W OBSŁUDZE KLIENTÓW W PRZEDSIĘBIORSTWIE DZIĘKI CRM
Angelika Sieńko, Andrzej Śliwiński
Koło Naukowe e-Biznesu,
Akademia Morska w Gdyni, Wydział Przedsiębiorczości i Towaroznawstwa, Katedra Systemów Informacyjnych,
Jakość, to suma cech produktu lub usługi decydująca o zdolności danego wyrobu do zaspokojenia określonych potrzeb. W przedsiębiorstwie możemy ją rozumieć, jako satysfakcję odczuwaną przez klientów po kupieniu produktu bądź usługi oferowanej przez organizację („otrzymane korzyści”), albo możemy rozumieć jakość jako elementy, które posiada przedsiębiorstwo w swojej ofercie dostępnej dla obecnych klientów („oczekiwane korzyści”). Przykładowo, takim elementem może być gwarancja produktu czy też promocja nowych. […]